【天然水】ウォーターサーバー・宅配水のフレシャス＜公式＞の評判・特徴・申込手順を徹底解説

お知らせ

2016年オリコン日本顧客満足度ランキング第1位を獲得

フレシャスの おいしい天然水

フレシャスでは、全国のご家庭に安心・安全の高品質な天然水を、ウォーターサーバーでお届けしています。新登場のコーヒー機能付きウォーターサーバーや一人暮らし向け卓上モデル等、ウォーターサーバーの種類の多さも人気の秘密です。ご自宅までお届けする宅配水は、使用後は小さくまとめて捨てられて回収不要です。

Q. 送料は？

A. 送料は全国一律無料です。

Q. 一人暮らしでも消費できるものでしょうか。

A. 平均的に1日500mlのペットボトル1本程度を飲むと想定した場合、 お一人でも、月に14Lほどの消費となります。また、コーヒーや紅茶、お料理などにもご使用いただく場合も多く、1箱を4週毎の周期で設定いただくことをおすすめしています。また、余ってしまった場合でも翌月の配送スキップなども可能ですので、お一人暮らしの方にも多くご利用いただいております。

Q. 配送の周期や曜日、時間帯を変更したい時は？

A. マイページから変更ができます。 変更の際は、お届け予定日の7日前までにお願いします。 マイページから変更の場合はこちら

Q. 使い終わった空のウォーターパックはどうしたらよいですか？

A. スーパーの袋（ビニール）と同じ素材のポリエチレンでできておりますので、通常ごみ(不燃ごみ）として処分頂けます。 ボトルの回収を必要とする、これまでの「リターナブル方式」ではなく、使い切りタイプの「ワンウェイ方式」ですので、空ボトルを保管しておくスペースも必要なく、ペットボトルのようにゴミ箱の中でかさばることもありません。

Q. 賞味期限は？

A. 賞味期限は未開封の場合、製造後約6ヵ月です。 ウォーターパック・ボトルに賞味期限の年月日が記載されていますので、ご参照ください。 天然水本来のおいしさを味わっていただくためにも、開封後はお早めにお召し上がりください。 ※賞味期限を過ぎると味や臭いに変化が出る場合がありますので、ご注意ください。 ※ウォーターパック(ビニール)の素材はポリエチレンを使用しています。

申し込み後、何日で届きますか？

【初めてのお申し込み】 ウォーターサーバーとお水の初回お届けは、お申し込み日より7日後以降、3ヵ月以内の期間で自由に配送日時をお選びいただけます。 ※サーバーの在庫状況により、最短7日後のお届けが出来ない場合があります。 【お水の追加注文】 午前中までに マイページ やお電話でご注文された場合、最短で3日後以降のお届けとなります。 マイページ よりご注文をされる際には、表示されている日付けの中から、お届け日をお選びいただけます。

ノルマはありますか？

ノルマはございません。原則は定期配送となり、1週毎～4週毎の配送周期をお選びいただけます。ただし、長期旅行やお水をあまり使用しなかった際には、定期配送のスキップも可能です。ご希望の場合、自動音声案内により簡単に変更できます。また、配送周期はお申し込み後もお客様のペースに合わせて、マイページなどで変更も可能です。

定期配送の曜日、時間指定はできますか？また、何週間ごとに配送されますか？

曜日指定、時間指定ともに承っております。 【配送周期】 毎週、2週間ごと、3週間ごと、4週間ごとの曜日指定 ※例：1月1日(日)から4週ごとの場合 1月1日に受取った場合、2回目の配送予定は、4週間後の29日のお届けとなります。 3回目の配送予定日は29日から4週間後の26日となります。 【時間指定】 午前中(8-12時)、12-14時、14-16時、16-18時、18-20時、19-21時

定期配送を一時お休み（スキップ）することはできますか？

マイページ や自動音声案内0120-688-087（年中無休）にて、配送延期が可能です。ただし、お客様都合により2ヵ月連続してサービスを中断した場合は、翌月以降（サービスを再開するまで）、月額税抜1,000円（税込1,100円）の 休止手数料が発生いたしますので、予めご了承ください。

追加注文はできますか？

はい。可能です。 マイページ や自動音声案内0120-688-087（年中無休）で、24時間注文可能です。また午前中までに、ご注文いただきますと、最短で3日後以降のお届けとなります。 マイページ よりご注文をされる際には、表示されている日付の中から、配送日時をお選びいただけます。追加注文についても配送料は無料です。 ※追加のご注文完了までに少々お時間をいただく場合がございます。ページが切り替わらない場合は、そのまましばらくお待ちください。 マイページからの変更の場合はこちら 自動音声案内はこちら

一人暮らしでも消費できるものでしょうか。

<p>平均的に1日500mlのペットボトル1本程度を飲むと想定した場合、 お一人でも、月に14Lほどの消費となります。また、コーヒーや紅茶、お料理などにもご使用いただく場合も多く、1箱を4週毎の周期で設定いただくことをおすすめしています。また、余ってしまった場合でも翌月の配送スキップなども可能ですので、お一人暮らしの方にも多くご利用いただいております。</p>

デュオ／デュオツーのレンタルプランの利用料金はいくらですか？

<p>サーバーレンタル料は初月無料です。それ以降は税抜500円（税込550円）ですが、前月にお水を2箱以上ご利用いただいた場合にはレンタル料は無料となります。お水の料金は以下の通りです。尚、お水の配送料は全国一律無料となっております。<br />【7.2Lモデル】<br />フレシャス富士 1パック（7.2L）＝税抜1,155円（税込1,248円）<br />フレシャス朝霧高原 1パック（7.2L）＝税抜1,140円（税込1,231円）※キャンペーン価格<br />フレシャス木曽 1パック（7.2L）＝税抜1,170円（税込1,264円）<br />※1回の配送は1箱4パックでのお届けとなります。</p><p>※お水の配送料は全国一律無料となっております。</p>

デュオ／デュオツーの購入プランの利用料金はいくらですか？

<p>一括払いの場合は税抜43,000円（税込47,300円）、36回払いの場合は月々税抜1,250円（税込1,375円）です。天然水の料金は、レンタルプランの価格からさらに割引となり、配送料は全国一律無料となっております。また、サーバー料金完済後は天然水の料金のみのお支払いでご利用いただけるのでお得です。</p><p><br />【7.2Lモデル】<br />フレシャス富士 1パック（7.2L）＝税抜939円（税込1,014円）<br />フレシャス朝霧高原 1パック（7.2L）＝税抜927円（税込1,001円）（キャンペーン価格）<br />フレシャス木曽 1パック（7.2L）＝税抜951円（税込1,027円）<br />※1回の配送は1箱4パックでのお届けとなります。</p>